温州市社会保障卡临时挂失办理指南
| 服务提供机构 | 市人力社保局 | 统一社会信用代码 | 11330300587774813D |
| 服务对象 | 个人 | 办件类型 | 即办件 （线上24小时内办结,线下当日办结。） |
| 法定办结时限 | 无特定法定办结时限 | 承诺办结时限 | 即办 |
| 办理地点 | 温州市人力资源和社会保障局（温州市鹿城区蒲鞋市街道学院中路303号）2号楼四楼办事大厅3-13号窗口 | ||
| 办理时间 | 工作日：夏季：上午9:00-12：00，下午2:30-5:30；冬季：上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。 | ||
| 咨询方式 | 监督投诉方式 | ||
| 事项名称 | 社会保障卡临时挂失 | 事项类型 | 公共服务 | 基本编码 | 33201400600501 |
| 服务提供机构 | 市人力社保局 | 服务对象 | 个人 | 办件类型 | 即办件 线上24小时内办结,线下当日办结。 |
| 法定办结时限 | 无特定法定办结时限 | 承诺办结时限 | 即办 | ||
| 到办事现场次数 | 0次 | 必须现场办理原因说明 | 无 | 网上办理深度 | 全程网办（Ⅳ级） |
| 实施主体性质 | 法定机关 | 实施或牵头处（科）室名称 | 市民卡管理服务中心 | ||
| 行使层级 | 市级 | 是否进驻政务大厅 | 否 | 是否支持自助终端办理 | 不支持 |
| 自然人主题分类 | 社会保障（社会保险、社会救助） | 相关附件 | 无相关附件 | ||
| 办事信息 | |||||
| 是否网办 | 是 | 办理形式 | 网上申请/现场窗口申请 | 通办范围 | 全省 |
| 是否支持预约办理 | 不支持 | ||||
具体地址： 温州市人力资源和社会保障局（温州市鹿城区蒲鞋市街道学院中路303号）2号楼四楼办事大厅3-13号窗口
办理时间： 工作日：夏季：上午9:00-12：00，下午2:30-5:30；冬季：上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。
联系电话： 0577-88823673
受理条件 社保卡持有人的社保卡丢失。
申请－受理－办结－送达
（1）申请人向经办机构的服务窗口现场提交申请材料，或在浙江政务服务网进行网上（掌上）申请；
（2）经办机构收到材料后现场即时完成受理和审核工作，并在业务系统中完成卡片状态变更，告知申请人变更结果。
| 设定依据1 | 法律法规名称 | 人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知 |
| 依据文号 | 人社部发［2011］83号 | |
| 颁布机关 | 人力资源社会保障部 中国人民银行 | |
| 实施日期 | 2011-07-26 | |
| 条款内容 | 第三章 应用管理具有金融功能的社会保障卡具体应用过程中，人社部门与合作银行应建立管理沟通机制，促进服务体系的衔接，为持卡人提供便捷、高效、安全的联动服务。合作银行应制定具有金融功能的社会保障卡银行业务应用管理规定，加强关键环节管控。为保证卡的唯一性，首次发放、补卡和换卡须由人社部门发起。 第二条 挂失：挂失分为口头挂失和书面挂失。口头挂失可采用电话等多种渠道。口头挂失后持卡人需要办理正式书面挂失手续。书面挂失可采用两种方式，第一种是分别在人社部门服务网点和合作银行服务网点挂失；第二种是在人社部门服务网点和合作银行任意一方挂失，人社部门和合作银行应采取措施保证挂失信息同步。书面挂失应以第一种方式为主，待各项条件成熟后，各地可逐步研究第二种方式的应用。 |
| 设定依据2 | 法律法规名称 | 关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知 |
| 依据文号 | 人社部发〔2011〕47号 | |
| 颁布机关 | 中华人民共和国人力资源和社会保障部 | |
| 实施日期 | 2011-04-20 | |
| 条款内容 | 第二章 发行管理 第三章 制作管理 第四章 应用管理 |
是否收费 不收费
收费依据 不收费
是否支持网上支付 不支持
监护关系证明
监护人身份证
居民身份证或户口簿
港澳台居民居住证或港澳居民往来内地通行证
外国人护照或外国人永久居留证
居民身份证
港澳台居民居住证或台湾居民来往大陆通行证
政府部门核发
公安部门、卫生健康部门、公证处、村镇街道等能出具可用证明材料的单位
原件
纸质或电子
1份A4
非必要 —核验证件有效期；姓名、身份证号是否与其余材料一致
—《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号） 《人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
—
政府部门核发
公安部门
原件
纸质或电子
1份原件审验
必要 —核验证件有效期；姓名、身份证号是否与其余材料一致
—《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号） 《人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
—
政府部门核发
公安部门
原件
纸质或电子
1份原件审验
必要 —核验证件有效期；姓名、身份证号是否与其余材料一致
—《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号） 《人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
—
政府部门核发
公安部门
原件
纸质或电子
1份原件审验
必要 —核验证件有效期；照片是否为本人
—《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号） 《人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
—
政府部门核发
公安部门（外国人永久居留证）
原件
纸质或电子
1份原件审验
必要 —核验证件有效期；照片是否为本人
—《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号） 《人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
—
政府部门核发
公安部门
原件
纸质或电子
1份原件审验
必要 —核验证件有效期；照片是否为本人
—《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号） 《人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
—
政府部门核发
公安部门
原件
纸质或电子
1份原件审验
必要 —核验证件有效期；照片是否为本人
—《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号） 《人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
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